Многим приятно получать скидки и подарки. Компания Теле2 для своих абонентов запустила программу лояльности «Больше». Ее партнерами выступили крупные торговые сети и другие компании. Для абонентов это возможность дополнительной экономии своих средств.

Что такое программа лояльности «Больше»?

Операторы сотовой связи стремятся привлекать новых клиентов и поддерживать лояльность уже существующих абонентов, предлагая различные акции и скидки. Теле2 предлагает своим абонентам подключиться к бонусной программе «Больше» и получать вознаграждение на баланс за покупки у партнеров оператора.

Плата за подключение и/или участие не взимается. Дополнительно клиентам предоставляются различные бонусы и подарки от компаний-партнеров. Например, каждую неделю компания дарит доступ на 1 день к сериалам от Амедиатеки через Tele2 TV, сертификаты на поездки на такси Gett, бесплатный кофе в сети кофеен «Шоколадница» и т. д.

Как стать участником программы?

Участвовать в программе «Больше» могут только клиенты физические лица компании Теле2. Для этого надо пройти несложную процедуру регистрации на официальном сайте оператора. Она происходит за 3 шага:

  1. Выбираем в главном меню пункт «Сервисы» и переходим на страницу программы «Больше».
  2. Нажимаем кнопку «Присоединиться».
  3. Входим в личный кабинет с помощью логина и пароля или получаем новый пароль по ссылке «Вспомнить/получить пароль».

Абоненты других операторов не могут принимать участия в бонусной программе «Больше», т. к. вознаграждение выплачивается на счет мобильного телефона. Но они всегда могут оформить перенос номера в компанию Теле2 и после выполнения этой операции получить доступ к кэшбэку и другим привилегиям.

Доступные предложения

После клиент может ознакомиться с действующими предложениями по скидкам и кэшбэку. Для удобства они разбиты на соответствующие категории («Мода», «Спорт» и т. д.).

По каждой акции в личном кабинете предоставляется детальная информация:

  • размер скидки или кэшбэка;
  • срок действия предложения;
  • срок зачисления бонусов.

По кэшбэку компания Теле2 сотрудничает с крупными магазинами. Например, при покупках в М.Видео клиент оператора может вернуть на счет мобильного до 0,8%, на АлиЭкспресс – до 4%, а в ЛиРес – до 16%.

Возвращенные средства поступают на счет мобильного телефона, и абонент может потратить их на любые услуги связи или вывести с помощью сервиса «Платежи и переводы». Максимальный срок зачисления бонусных средств составляет 90 дней. При поступлении вознаграждения, на контактный номер телефона абонента отправляется СМС. Проверить начисления можно также и в личном кабинете программы.

Что делать при ошибках и возникновении вопросов?

Иногда ошибки случаются даже в очень крупных компаниях и полностью автоматизированных сервисах. Если клиенту Теле2 не было по каким-то причинам начислено положенное вознаграждение в течение 3 месяцев, то он может направить запрос оператору. В нем необходимо указать следующую информацию:

  • Данные магазина, где была совершена покупка.
  • Номер заказа и сумма покупки.
  • Дата доставки.

Желательно также приложить к запросу копию чека для подтверждения операции покупки. Направить обращение можно через онлайн-чат или личный кабинет программы. Другие вопросы можно направить представителям оператора точно также.

Клиенты Теле2 могут стать участниками кэшбэк-программы «Больше» и экономить при покупках. Отказываться от этой возможности не стоит, ведь это не несет никаких финансовых и временных затрат.

Практически все телекоммуникационные компании, стремясь повысить свое реноме, привлечь новых и сохранить действующих пользователей мобильными услугами, внедряют особые программы лояльности и бонусные поощрения. Не является исключением и оператор сотовой связи Tele2, который предусмотрел для своих клиентов специальную систему накопления бонусных баллов.

В статье:

Бонусная программа Теле2 позволяют абоненту снизить нагрузку на мобильный бюджет и бесплатно получить дополнительный объем актуальных для него услуг связи.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет, где и как подключить бонусы Теле2, быстро проверить их количество и своевременно потратить.

Важно! Бонусные баллы необходимо обменять на протяжении календарного месяца после их начисления, поскольку их остаток не переносится на следующий расчетный период, а автоматически списывается.

Активация бонусного счета

Баллы Теле2 аккумулируются на специальном «банковском» счете, который нужно активировать вручную. При этом решение вопроса как подключить услугу получения бонусов очень простое и не требует дополнительных усилий от пользователя. Чтобы задействовать накопительную программу баллов «Банк» достаточно:

  • отправить с телефона USSD-запрос * 116 * 9 # ;
  • воспользоваться онлайн-сервисом самообслуживания «Tele2 личный кабинет» и задействовать раздел меню «Акции».
  • активировать понравившийся план бонусов через мобильное приложение «Мой Tele2», которое адаптировано под девайсы с небольшим экраном и является полным аналогом личного кабинета.

Если вы до сих пор не прошли авторизации на официальном сайте оператора, воспользуйтесь инструкцией в нашей статье . Дополнительно укажем лишь информацию, что вход в клиентскую среду легко автоматизировать через привязку сервиса с аккаунтам в социальных сетях. Это позволяет быстро и без лишних манипуляций получать защищенный доступ к меню личного кабинета.

Условия использования «Банка» бонусов

Участие в программе не требует от абонента никаких дополнительных трат. Накопление баллов начинается на следующий день после активации бонусного «Банка» и в основном происходит за счет увеличения пользователем остатка баланса. О начале накопления бонусов, пользователю будет сообщено отдельным SMS-сообщением.

Стандартно размер бонусного вознаграждения составляет 4% от суммы пополнения. Например, зачисление на баланс 100 р. предоставляют абоненту 4 бонусных балла.

Обратите внимание, что здесь речь идет именно о пополнении. Если на баланс вашего телефона поступают суммы от других пользователей в рамках «Tele2-перевод»», «Мобильный перевод» или аналогичных услуг, они не воспринимаются сервисом как база для начисления бонусов. Кроме того, есть отдельные программы лояльности, которые не требуют финансовых вливаний от абонента, но не несут ему существенные бонусы за счет участия в расширении клиентской базы Tele2 или сотрудничества с партерами провайдера.

Важно учитывать, что накопленные баллы могут автоматически израсходоваться на оплату услуг связи, если баланс ушел в ноль и не был оперативно пополнен.

Бонусный «Банк» выступает местом накопления всех вознаграждений, независимо от вида программы лояльности Теле2, в которой участвует абонент.

Популярные бонусы и акции

Кроме обычного накопления бонусов за счет пополнения баланса у провайдера предусмотрены и другие поощрительные программы, которые способны принести абонентам существенную выгоду.

«Твой плюс»

В рамках этой акции существует возможность получения значительного вознаграждения за подключение к услугам Теле2 своих друзей и знакомых. Размер бонусов составит от 10 до 30% от суммы затрат на сотовую связь подключенных пользователей на протяжении первых двух месяцев. Чтобы принять участие в программе, необходимо авторизоваться на странице акции, а всех привлеченных пользователей регистрировать в своем личном кабинете.

«Свои»

Данная программа лояльности от Теле2 позволяет накопить бонусные баллы и получить скидки на покупки за счет использования услуг партнеров провайдера. Это могут быть посещения сторонних веб-ресурсов, заказ товаров в интернет-магазинах (Aliexpress, Kupivip.ru, Л’этуаль), сканирование QR-кодов в точках реализации и т.д.

Для того чтобы параллельно с приобретением необходимых товаров по сниженным ценам накопить бонусы на связь, нужно установить на телефон специальное приложение «Свои Tele2». Бесплатно загрузить и установить данный софт можно с официальных маркетов Google и Apple, ориентируясь на тип операционной системы своего девайса. Если возникла необходимость прекратить участие в бонусной программе, достаточно удалить приложение с телефона.

Кэшбэк от оплаты мобильных услуг картой «Другие правила»

Процедура кэшбэка – это гарантированный возврат части потраченных денег. Провайдер Теле2 предлагает удобно оплачивать сотовые услуги картой Touch Bank в рамках программы «Другие правила» через интернет-банкинг или личный кабинет и получать за это до 10% кэшбэка. Номинальная стоимость одного бонусного балла приравнена к 1 рублю. Если размер 10% вознаграждения превысил 1000 баллов, до конца расчетного периода кэшбэк уменьшается до 1%.

Чтобы заказать карту Touch Bank с бесплатной адресной доставкой необходимо отправить USSD-запрос * 599 # или заполнить анкету на странице банка.

Как узнать количество бонусов

Каждый абоненту Теле2 должен знать как проверить количество накопленных баллов и своевременно принять решение об их использовании. Проще всего это сделать, отправив с телефона USSD-команду * 116 * 9 0 # . Не менее удобно проверяется состояние дополнительного баланса при помощи Личного кабинета и звонка на сервисный номер 615 . Голосовое меню позволит узнать не только сколько накопленных баллов, но и сроки списания неиспользованных бонусов и подробную информацию об активных программах лояльности Теле2.

На что можно обменять накопленные баллы

Полученные от провайдера бонусные баллы пользователи смогут обменять на виртуальные деньги в международной платежной системе QIWI-кошелек или дополнительные минуты общения, пакеты интернет-трафика, SMS и MMS-сообщений.

Чтобы перевести деньги на электронный кошелек можно задействовать USSD-команду в формате * 184 * 43количество баллов # . Если необходимо ежедневно перечислять бонусы на электронный кошелек, лучше эту процедуру автоматизировать USSD-запросом * 184 * 44 # .

Для превращения накопленных баллов в пакетные минуты, мегабайты и сообщения применяется целый ряд USSD-команд.

Название вознаграждения Команда активации Стоимость, баллов Команда для проверки остатка
100 мин. внутрисетевого общения * 116 * 10 # 38 * 116 * 10 0 #
20 мин. внутрисетевого общения * 116 * 11 # 8 * 116 * 11 0 #
20 мин. общения с абонентами любых сетей * 116 * 12 # 10 * 116 * 12 0 #
15 СМС-сообщений для внутрисетевого общения * 116 * 21 # 10 * 116 * 21 0 #
5 СМС-сообщений для общения с абонентами любых сетей * 116 * 22 # 8 * 116 * 22 0 #
5 ММС- сообщений для общения с абонентами любых сетей * 116 * 31 # 9 * 116 * 31 0 #
5 Мб дополнительного Internet * 116 * 42 # 30 * 116 * 42 0 #

Важно! Срок действия подключенного пакета составляет 30 календарных дней. Пока не исчерпаны все лимиты, активировать аналогичную услугу не представляется возможным.

Бонусная программа оператора мобильной связи Теле2 предлагает абонентам вознаграждения за каждый совершенный звонок, отправленное текстовое или MMS-сообщение в виде баллов. Как активировать программу, узнать количество накопленных баллов и на что их можно потратить?

По состоянию на лето 2018-го года бонусная программа закрыта.

Как подключить бонусы от Теле2?

Участие в программе бесплатно для всех абонентов Теле2. Программа не доступна абонентам тарифных планов "Черный" и "Самый черный" Теле2.

За накопленные бонусные баллы можно приобрести единичные услуги, пакеты услуг, например, СМС-пакет, подарочные сертификаты и различные аксессуары для мобильного устройства.

Подключение к программе осуществляется через "Личный кабинет" абонента Теле2, или же при помощи отправления USSD-команды на номер *116*9# "Вызов" .

Большинство подобных программ начисляют бонусы за потраченные деньги. Теле2 же насчитывает баллы сразу при пополнении счета в размере 4% от внесенной на баланс суммы. Например, если абонент положил на счет номера 100 рублей, в его копилку "упадет" 4 бонусных балла.

Грамотное распоряжение абонентом накопленных баллов поможет существенно экономить на услугах мобильной связи.

Баллы накапливаются на отдельном счете, и могут находиться там не ограниченное количество времени. Срока годности у бонусных баллов не имеется, абонент может копить их сколько угодно, а потом распорядиться по своему усмотрению, поменяв на выбранное вознаграждение.

Бонусные баллы начинают накапливаться сразу же при подключении программы "Банк", после первого внесения денежных средств на счет. Потратив баллы, абонент будет их вновь накапливать.

Обменять бонусы на деньги нельзя, только на услуги Теле2 и аксессуары.

Баллы зачисляются при любом пополнении счета, кроме "Обещанного платежа" и "Мобильного перевода".

Как проверить бонусы Теле2?

Каждый абонент, подключенный к программе "Банк" может в любое время суток проверить количество накопленных бонусных баллов.

Чтобы узнать, сколько бонусов имеется на дополнительном счете, необходимо отправить USSD-запрос, набрав следующую комбинацию: *116*9*0# "Вызов" .

В ответ на запрос на мобильном устройстве отобразится "окно" с информацией о количестве накопленных бонусных баллов.

На что потратить бонусы Теле2?

Программой бонусов от Теле2 представлено множество приятных вознаграждений за потраченные средства на услуги мобильной связи. Как активировать бонусы и на что их можно потратить?

Необходимо выбрать подарок, уточнить, достаточно ли бонусов на его приобретение, и воспользоваться USSD-командами, после которых бонусы активируются, снимутся со счета в обмен на выбранное абонентом вознаграждение.

  • *116*10# "Вызов" - команда для покупки 100 бесплатных внутрисетевых минут на территории домашнего региона. Стоимость вознаграждения - 38 баллов. Проверить остатки минут по данной услуге можно, отправив USSD-запрос *116*10*0# "Вызов".
  • *116*11# "Вызов" - команда для приобретения 20 бесплатных минут внутри сети домашнего региона. Стоимость - 8 баллов. Проверить остатки минут - *116*11*0# "Вызов".
  • *116*12# "Вызов" - активация 5 бесплатных минут на звонки на номера любых операторов в домашнем регионе. Стоимость - 10 баллов. Проверка остатка минут - *116*12*0# "Вызов".
  • *116*21# "Вызов" - приобретение 15 бесплатных СМС-сообщений для отправки на все номера Теле2 по России. Стоимость пакета - 10 баллов". Проверить остаток текстовых сообщений - *116*12*0# "Вызов".
  • *116*22# "Вызов" - покупка 5 бесплатных текстовых сообщений для отправки на все номера любых операторов по России. Стоимость пакета - 8 баллов. Проверить остаток сообщений - *116*22*0# "Вызов".
  • *116*31# "Вызов" - приобретение 5 MMS-сообщений для отправки на все номера любых абонентов по России. Стоимость - 9 баллов. Проверить остатки - *116*31*0# "Вызов".
  • *116*41# "Вызов" - покупка 1 МБ Интернета за 9 баллов. Проверка остатка - *116*41*0# "Вызов".
  • *116*42# "Вызов" - покупка 5 МБ Интернета. Цена - 30 баллов. Проверка остатка производится путем отправления USSD-запроса *116*42*0# "Вызов".
  • *116*51# "Вызов" - установка услуги "Гудок" на 15 дней без оплаты абонентской платы. Цена - 15 баллов. Проверить остаток дней - *116*51*0# "Вызов". После окончания срока действия услуги, "Гудок" деактивируется автоматически.

Для просмотра полного списка вознаграждений (аксессуаров для мобильных устройств) необходимо пройти на сайт Теле2.

Можно приобретать сразу несколько подарков, не допускается лишь единовременное использование пакетов Интернета (1 и 5 МБ), минут общения (100 и 20).

Каждый приобретенный пакет услуг, кроме "Гудка", устанавливается на срок в 30 дней. Активируется купленный пакет с 1 числа каждого последующего месяца. Например, абонент обменял бонусы на минуты 17 мая, начать пользоваться ими он сможет с 1 июня.

Мобильный оператор Теле2 сумел задействовать в своей программе лояльности множество популярных веб-сервисов и известных компаний. Широкий пул партнеров дает абонентам возможность сэкономить при покупках в традиционных маркетах и интернет-магазинах.

Воспользоваться выгодными предложениями программы «Больше» могут все без исключения клиенты компании Теле2. Они могут выбрать любое из понравившихся предложений от партнеров компании:

  • скидки на покупку товаров;
  • кэшбек на счет номера телефона;
  • яркие события: закрытые кинопоказы и другие культурные мероприятия с ограниченным доступом.

В программу входит акция «Год кино по смешным ценам», которая позволяет получить скидку на билеты в кинотеатры. Клиенты, присоединившиеся к акции, могут заказать промокод на покупку одного билета по льготной цене. Срок действия промокода - неделя. В месяц можно заказать не более 4 скидок.

Сумму скидки или кэшбэка компания-партнер определяет самостоятельно. При кэшбэке деньги возвращаются не в момент транзакции, а в течение нескольких суток. Максимальный срок ожидания возврата средств не может превышать 90 дней.

Акция не предусматривает оплаты единоразовых сборов или абонентской платы клиентами компании.

Как стать участником программы лояльности

Для подключения к программе «Больше» необходимо быть клиентом Теле2 и выполнить ряд простых действий:


После этого станет доступен перечень скидок и специальных предложений от партнеров Теле2.

Как воспользоваться программой Теле2 «Больше»

В главном меню отображаются скидки и кэшбэк от разных фирм, разбитые по тематике. Установите интересующую вас категорию и система отобразит доступные предложения:

  • название фирмы-партнера;
  • информация об услугах или товарах;
  • размер скидки или возврата;
  • срок действия бонусной акции;
  • кнопка активации.

Большинство крупных компаний, предоставляющих клиентам те или иные услуги, сегодня уже успело реализовать собственные программы лояльности, бонусные системы и прочие предложения, направленные на привлечение новых клиентов и поощрение уже активных пользователей. Данная тенденция, наконец, добралась и до такого оператора сотовой связи, как Теле2. Он «ворвался» в тренд со своим предложением «Свои», имеющим слоган: «Свои не платят». Сегодня в рамках нашей статьи мы хотим рассмотреть информацию о данной акции, о её возможностях, работе и преимуществах.

Суть программы лояльности

Программа «Свои», как и прочие аналоги, присутствующие у многих операторов сотовой связи, интернет-провайдеров и прочих компаний, предлагающих своим клиентам услуги, имеет простой принцип работы: абоненты пользуются услугами оператора и получают за это условные единицы (баллы), которые, в результате, можно тратить на призы и подарки.

Как накопить бонусы в программе «Свои» от Теле2

Важно отметить, что, в отличие от многих других компаний, Теле2 предлагает своим клиентам накапливать бонусные баллы не только за систематическое использование сотовых услуг. Баллы могут быть накоплены также и в следующих случаях:

  • Переход на официальный веб-сайт партнеров программы;
  • Выполнение check-in в магазине партнеров программы;
  • Использование купонов акции при оплате товаров в магазинах партнеров акции;
  • Сканирование кодов на ценниках товаров в магазинах партнеров программы;
  • Сканирование QR-кодов в магазинах;
  • Покупка товаров в магазинах партнеров и сканирование кодов с карт во время совершения покупок.

Магазины — партнеры программы «Свои»

Как мы уже отметили выше, программа лояльности от Теле2 позволяет получать баллы при каком-либо сотрудничестве с её партнерами. На сегодняшний день количество партнеров оператора Теле2, вызвавшихся участвовать в акции «Свои», нельзя назвать обширным, однако компания настроена на значительное увеличение их числа в дальнейшем. Сегодня заработать баллы можно у следующих партнеров оператора:

  • Kupivip.ru – популярный магазин одежды, обуви и аксессуаров, в котором абонентам Теле2 доступна возможность приобрести товары с большими скидками. Абоненты получат 5% от суммы заказа из магазина kupivip.ru баллами на свой бонусный счет;
  • Л’этуаль – интернет-магазин парфюмерии и косметики, который предлагает клиентам Теле2 бесплатную доставку. Кроме того, с каждого заказа на бонусный счет клиентов Теле2 возвращается 150 баллов;
  • Aliexpress – интернет-магазин, не нуждающийся в отдельном представлении. Пожалуй, один из наибольших магазинов в мире, также является партнером Теле2, принимающим участие в акции «Свои». Совершая покупки на Алиэкспресс, клиенты Теле2 могут рассчитывать на 6% скидки от суммы заказов. Кроме того, после каждой покупки на бонусный счет также возвращаются баллы. Их размер зависит индивидуально от выбранного товара.

Как подключиться к программе «Свои» от Теле2

Для того чтобы стать полноценным участником программы лояльности от Tele2, абонентам сотового оператора необходимо установить оптимизированное приложение на свой смартфон. На сегодняшний день специальные приложения созданы для следующих мобильных устройств:

  • Под управлением iOS – iPhone и iPad;
  • Под управлением Android OS.

Загрузить приложение очень просто с официальных маркетов Apple и Google, где его несложно найти по названию «Свои Tele2».

После установки приложения и прохождения короткой процедуры регистрации, абоненты станут полноправными участниками программы лояльности от Tele2.

На что и как можно потратить накопленные баллы в программе «Свои»

Накопленные в приложении баллы абоненты Теле2 смогут обменять на:

  • Деньги на свой мобильный счет;
  • Дополнительные квоты интернет-трафика для своего номера телефона;
  • Дополнительные пакеты минут и сообщений для своего телефонного номера.

Выполняется обмена баллов непосредственно в мобильном приложении. Для этого следует проследовать по подсказам и быть подключенным к интернету.

Если вы решите отключиться от программы лояльности, с этой целью необходимо просто удалить приложение со своего гаджета или прекратить его использование.